Before You Report
- Your account must have a verified email address
- You can submit up to 3 reports per day
Report Outcomes
- Verified — Strong evidence supports the report. Your report is approved.
- Ambiguous — Evidence is unclear or blurry. You may be asked to revise (max 2 revisions within 7 days each).
- Rejected — Evidence clearly shows entity is not a scammer. Deleted after 7 days.
- Duplicate — Previously reported entity already verified. Deleted after 3 days.
Ambiguous Reports & Human Verification
If an account accumulates significant ambiguous reports from different users, our team may initiate additional investigation (human verification).
Account Deletion & Data Retention
- With Ambiguous/Verified reports: 2-year data retention
- Without such reports: immediate deletion, or after subscription expires
Regional Availability
Tracive relies on Google Firebase. Users in mainland China cannot access Tracive due to government restrictions on Google services. This is in our roadmap for China users.
Sebelum Anda Melapor
- Akun Anda harus memiliki alamat email yang terverifikasi
- Anda dapat mengirimkan hingga 3 laporan per hari
Hasil Laporan
- Terverifikasi — Bukti kuat mendukung laporan. Laporan Anda disetujui.
- Ambigu — Bukti tidak jelas atau buram. Anda mungkin diminta untuk merevisi (maks 2 revisi dalam waktu masing-masing 7 hari).
- Ditolak — Bukti jelas menunjukkan entitas bukan penipu. Dihapus setelah 7 hari.
- Duplikat — Entitas yang dilaporkan sebelumnya sudah terverifikasi. Dihapus setelah 3 hari.
Laporan Ambigu & Verifikasi Manusia
Jika sebuah akun mengumpulkan cukup banyak laporan ambigu dari pengguna yang berbeda, tim kami dapat memulai investigasi tambahan (verifikasi manusia).
Penghapusan Akun & Penyimpanan Data
- Dengan laporan Ambigu/Terverifikasi: penyimpanan data selama 2 tahun
- Tanpa laporan tersebut: penghapusan segera, atau setelah langganan berakhir
Ketersediaan Regional
Tracive bergantung pada Google Firebase. Pengguna di Tiongkok daratan tidak dapat mengakses Tracive karena pembatasan pemerintah terhadap layanan Google. Ini ada dalam rencana pengembangan kami untuk pengguna Tiongkok.